En los últimos años, muchas marcas han apostado por pintar sus logos de colores cada junio en apoyo a la comunidad LGBTQI+. Sin embargo, la verdadera inclusión no se trata de cambiar los colores del logo una vez al año, sino de construir campañas auténticas, con impacto social y compromiso real.
En el mundo de la comunicación, los consumidores —especialmente las nuevas generaciones— ya no aceptan campañas vacías. Quieren representaciones reales, voces diversas y marcas que entiendan su historia. Pero ¿cómo se logra eso?
Durante el Mes del Orgullo, vemos un desfile de campañas que usan símbolos LGBTQI+ para conectar con una audiencia. El problema es que muchas de estas acciones caen en el “rainbow washing”: una estrategia superficial que busca simpatía sin un compromiso verdadero. Esto puede generar el efecto contrario y dañar la reputación de una marca.
Hoy más que nunca, las personas quieren sentirse vistas y representadas. El marketing inclusivo no es solo una tendencia, es una exigencia ética y comercial.
Las campañas exitosas no son las que “venden inclusión”, sino las que narran historias con empatía, que visibilizan a personas LGBTQI+ desde su diversidad y no desde los estereotipos. Las marcas que se atreven a escuchar y co-crear con estas comunidades están un paso adelante.
Por ejemplo, campañas como las de Doritos Rainbow en México o Absolut han sido aplaudidas por colaborar con organizaciones LGBT+, incluir representación auténtica y mantener su apoyo durante todo el año, no solo en junio.
Diseñar campañas LGBTQI+ diversas e inclusivas requiere más que buenas intenciones. Hay que considerar:
¿Conoces realmente las necesidades de estas audiencias?
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